Bonjour à tous,
Mon niveau en informatique : moyen.
Je rencontre depuis plusieurs mois un problème : mon ordinateur semble infecté par un virus sans que j'arrive à m'en débarrasser.
Les symptômes : quelqu'un publie de fausses pubs en mon nom sur mon compte facebook, et ce malgré les changements de mot de passe, activation de la connexion en 2 étapes, suppression des applications.
Je ne sais désormais plus quoi faire,et Facebook ne semble pas enclin à m'aider.
C'est pourquoi je demande votre aide, voilà les rapports des scans :
Winchk
https://www.cjoint.com/c/HHDr2bKX4Ok
CKFiles:
https://www.cjoint.com/c/HHDr1kFFGPk
Addition:
https://www.cjoint.com/c/HHDrLz6kJ5k
FRST:
https://www.cjoint.com/c/HHDrMdtMtDk
ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/c/HHDrMIDBZgk
Merci d'avance pour votre aide.
Mon niveau en informatique : moyen.
Je rencontre depuis plusieurs mois un problème : mon ordinateur semble infecté par un virus sans que j'arrive à m'en débarrasser.
Les symptômes : quelqu'un publie de fausses pubs en mon nom sur mon compte facebook, et ce malgré les changements de mot de passe, activation de la connexion en 2 étapes, suppression des applications.
Je ne sais désormais plus quoi faire,et Facebook ne semble pas enclin à m'aider.
C'est pourquoi je demande votre aide, voilà les rapports des scans :
Winchk
https://www.cjoint.com/c/HHDr2bKX4Ok
CKFiles:
https://www.cjoint.com/c/HHDr1kFFGPk
Addition:
https://www.cjoint.com/c/HHDrLz6kJ5k
FRST:
https://www.cjoint.com/c/HHDrMdtMtDk
ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/c/HHDrMIDBZgk
Merci d'avance pour votre aide.