[liza33]

En attente des rapports comme je te l'ai demandé

[balde76450]

pas de soucis d'ici a demain au plus tard je les envoie @+

[balde76450]

http://www.cjoint.com/c/GGArv7XQieg
http://www.cjoint.com/c/GGArAlwicUg
http://www.cjoint.com/c/GGArAQ6iAQg
http://www.cjoint.com/c/GGArDcxjzOg
Ci dessous le problème que j'ai eu avec CKScanner et winchk .
http://www.cjoint.com/c/GGAsRnioPBg
http://www.cjoint.com/c/GGAsSlxWnAg
@+

[liza33]

Bonjour,

Ton pc est infecté, on va attaquer la désinfection

Tout d'abord, je voudrais savoir quel est ton logiciel de sécurité

Tu vas passer ZHPCleaner en mode Scan

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  
  /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
• Ferme ton navigateur
• Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  
  Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
• Accepte les conditions d'utilisation
• Clique sur Scanner
  
  Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  
  
• Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
• Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T pour le récupérer

N'oublie pas de réactiver ton antivirus.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner en mode Scan

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs
• Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau .Pour Vista et Seven, clic droit et Executer en tant qu'administrateur.
• Dans cette fenêtre, clique sur J'accepte
  
  
• Clique sur Scanner et patiente le temps du scan
  
  
• Une fois le scan fini, poste le contenu du rapport.
• Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt

[balde76450]

Bonjour je viens d'essayer de passer les 2 logiciels et j'ai la même réponse (voir fichier joint). J'ai tout désactivé avant de télécharger . Mon anti virus est malwarebytes mais pas en version prenium mais gratuite j'allais passer à la version prenium quand je me suis aperçu du dysfonctionnement.
http://www.cjoint.com/c/GGCkeTsRXog

[liza33]

Malwarebytes n'est pas un antivirus, je te conseille de télécharger un antivirus sur ta machine

Malwarebytes en version gratuite tu peut l'installer sur ton pc pour faire des analyses occasionnelles

Pour ZHPCleaner et AdwCleaner tu peut les télécharger en toute confiance

[balde76450]

bonjour je n'ai plus de nouvelle je t avais envoyé une réponse que je ne vois plus veux-tu que je te la redonne ? merci

[liza33]

Bonjour,

Ta réponse n'est pas passée

Reposte la afin que je lise les réponses à mes questions

[balde76450]

Ok merci :
je n'ai pu faire que ZHP cleaner car impossible d'installer ADW voir le message d'erreur. C'est le même message qui m'interdit de télécharger un logiciel antivirus
Pourrais tu me donner un bon antivirus à télécharger
Peux tu me confirmer la réception STP
http://www.cjoint.com/c/GGFkhLeQRng
http://www.cjoint.com/c/GGFkikIuKCg

[liza33]

Tu télécharge avec quel navigateur ?

Si tu clique sur "Comment débloquer cet éditeur", ça te dis quoi ?