[juju6891]

Bonsoir à tous et merci déjà d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Suite à une impossibilité de mettre à jour mon antivirus AVAST ni sa base de données VPS pour cause d' "erreur inconnue", j'ai commencer par nettoyer mon PC avec CCLEANER, puis par l'analyser avec AVAST et MALWAREBYTES. Aucun problème détecté.
J'ai ensuite desinstaller AVAST pour le réinstaller grâce au fichier Offline. Impossible de le faire avec le fichier Online... Suite à mes différentes recherches j'ai decouvert que j'etais peut etre infecté par un virus modifiant mes paramètres proxy m’empêchant d’accéder au serveur d'AVAST.
J'ai donc suivi un tuto sur un forum et j'ai analysé et nettoyé mon PC avec les logiciels ZHPCleaner, AdwCleaner et ZHPDiag, lesquels n'ont rien trouvé de special.
Vous trouverez les rapports de chacun d'eux ci-dessous.

Mon problème n’étant pas résolu à ce jour et ne sachant plus quoi faire, je fais appel à vous. Y a-t-il besoin d'utiliser ZHPFix pour finaliser le nettoyage comme indiquer dans le tuto et comment s'en servir ?

Merci
Julien

Rapports :
ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/GLbsvDI6804
AdwCleaner : http://www.cjoint.com/c/GLbswPBmyf4
ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/GLbsXMj7gF4

[did80]

Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.
Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous.

>> Comment poster pour une désinfection <<

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection

je désinfecte gratuitement mais si vous souhaitez contribuer aux travaux de Nicolas

c'est Don Ici Merci

[juju6891]

Bonjour Didier,
Merci beaucoup. Je vais regarder le lien, suivre les instructions et je reviens vers vous

[juju6891]

Les analyses sont terminées, j'ai suivi toutes les instructions.
Voici les différents rapports :

CKScanner :
CKScanner 2.5 - Additional Security Risks - These are not necessarily bad
scanner sequence 3.RP.11.PNNAOZ
----- EOF -----

WinChk :
Rapport WinChk v2.0 - 02/12/2017 à 09:08
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits) [version 10.0.16299.98]
Nom d'utilisateur : Juju - SKYNET (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Juju\Desktop\winchk_2.0.exe


¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤

¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées, mais ne sont pas installées automatiquement.

¤ Dernière mise à jour détectée le
¤ Dernière mise à jour téléchargée le
¤ Dernière mise à jour installée le

########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [866 octets] ##########

ZHPDiag : http://www.cjoint.com/c/GLciyhVpHS4

FarBar :
FRST : http://www.cjoint.com/c/GLciEksXEO4
Addition : http://www.cjoint.com/c/GLciFwKeti4
Shortcut : http://www.cjoint.com/c/GLciGmLrtH4

[did80]

salut juju6891

Lance Farbar



Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

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Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

[juju6891]

C'est fait. Voici le rapport
http://www.cjoint.com/c/GLcnGKQ6mM4
Les mises a jour d'avast posent toujours probleme.

Merci Didier.

[did80]

re juju6891

tu as essayer de le désinstaller avec avastclear?

[juju6891]

J'avais desinstaller Avast mais sans Avastclear. Je viens de le faire, puis réinstallation avec le fichier Offline. Mise à jour toujours impossible. J'ai essayé de les faire avec les fichiers Offline aussi mais j'ai une fenêtre qui s'ouvre indiquant "setup is already running" alors qu'aucune mise à jour n'est en cours. Le fichier log suite à l'anomalie est vide...
J'ai désactive le pare feu de ma livebox au cas où mais ça ne résous pas le problème.
Je ne comprend pas d'ou ça peut venir, pas de problème à part celui là

Bonne soirée Didier

[did80]

tu le fais en mode sans échec?

[juju6891]

Oui, pour la désinstallation. L'installation ne fonctionne pas en mode sans échec.