[kev50]

Bonjour à tous,

Mon PC portable devenant très lent, je me mets enfin en quête de résoudre les éventuels problèmes qui peuvent l'affecter.

J'ai donc fait un certain nombre de petites tâches à ma portée (nettoyage c-cleaner, suppression des logiciels inutiles, recherches de malwares, vérification des logiciels ouverts au démarrage...).

J'ai l'impression que c'est déjà mieux mais pas encore parfait, j'ai donc besoin de votre aide, je vous joins donc le rapport ZHP Diag et FRST :

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Au cas où, il subsisterait des traces, je dois préciser que j'ai utilisé pendant un temps une version non conforme de la suite office. Mais depuis, j'ai fait l'acquisition d'une licence, supprimé l'ancienne suite et suis donc en règle et en conformité avec la charte de ce forum.

A l'avance merci pour votre aide.

[El Magnifico]

Bonjour,


Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je suis ravi de vous aider à désinfecter et à rendre votre machine plus rapide, nous allons employer plusieurs outils, rien de bien compliqué.

Le forum vit grâce aux dons et aux revenus de la publicité. La publicité sur le forum n'est pas intrusive, mais les bloqueurs comme Adblock, µblock les empêchent de s'afficher. Nous vous invitons à désactiver ces bloqueurs pour que le forum perdure.
Les désinfections sont gratuites. Mais vous pouvez soutenir le développeur des outils ZHP en faisant un don à Nicolas Coolman ICI

• • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres :
  Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils

Exemple: ICI


Pour télécharger sur le bureau:

► Afficher le texte

Si vous utilisez le navigateur Chrome

Choisir le lieu de téléchargement "Bureau"

• Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur
• Cliquez ensuite sur Paramètres ==> Afficher les paramètres avancés puis au paragraphe Téléchargements
• Cochez la case devant Toujours demander où enregistrer les fichiers

Si vous utilisez le navigateur Firefox

Choisir le lieu de téléchargement "Bureau"

• Cliquez sur outils, puis sur Options
• Dans fichiers et Applications
• Téléchargements
• Cocher la case devant ==>> Toujours demander ou enregistrer les fichiers

• Questions:

• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
  • Quel antivirus utilisez vous ?
  • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
  • Utilisez vous Yahoo ?
  • Avez vous des logiciels qui sont crackés ?

A vous lire
.

[kev50]

Bonjour,

Merci pour la prise en charge de ma demande.

Alors pour répondre à vos questions :
• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ? Non
• Quel antivirus utilisez vous ? Avira
• Avez vous modifier le fichier Hosts ? Je pense que non, je crois que ce type d'opération n'est déjà plus dans mes compétences...
• Utilisez vous Yahoo ? Oui, j'ai une adresse mail Yahoo en plus de la gmail.
• Avez vous des logiciels qui sont crackés ? Non

[El Magnifico]

Hello kev50


• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstallez votre antivirus tiers qui ralentit la machine, en mode sans echec.
Pour McAfee => ICI
Pour Avira => https://www.avira.com/fr/download/produ ... ry-cleaner
Mode sans echec => https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3356.htm
Une fois fait , revenir en mode normal.

Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI

Avez vous créé un point de restauration ?


Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

• Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous perdrez tout votre travail en cours !



• Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log que vous pourrez garder : Windows Update Blocker v1.2 => https://www.sordum.org/9470/windows-upd ... cker-v1-2/
Cliquez sur "Download" à la fin du tuto.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

( Vous pouvez disposer d' un raccourci sur le bureau => clic droit sur l' Application/ Envoyer vers/ Bureau)


• Desactivez votre antivirus, le temps du telechargement et de la correction.


******************************************************************************************************


=> Je vous invite maintenant à désinstaller, si toujours présents, ces programmes inutiles qui ralentissent la machine, cités dans le cadre , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

=> CyberLink
=> Dropbox ( sauf si vous synchronisez avec)
=> Mozilla Maintenance Service
=> SpyHunter

*************************


Commençons par un pré-nettoyage.

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre=> ICI

Postez les liens des rapports avec CJoint dans votre réponse ici

[kev50]

Re,

Alors, actions effectuées dans l'ordre indiqué :
- Point de restauration crée
- Desinstallation Avira en mode sans echec
- Je n'ai rien fait par rapport à One drive, n'ayant pas l'icône comme indiqué dans le tuto
- Mise à jour Windows bloquée
- Desinstallation des 4 programmes inutiles
- Pré-nettoyage dans l'ordre avec les rapports suivants

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Voilà pour le moment...

[El Magnifico]

Hello

Vous m' avez répondu Non , à ma question: Avez vous des logiciels crackés

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Or, le rapport ZHPCleaner indique un crack pour utiliser illégalement des logiciels Microsoft

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Conformément à la charte du forum je suis désolé de suspendre la prise en charge

[kev50]

Je confirme que je n'ai pas de logiciels craqués.
Comme indiqué dans mon premier message lors de la demande d'aide, j'ai eu une suite office non conforme mais depuis je l'ai supprimé et acquis une licence pour les logiciels Office.
En toute sincérité, je n'ai donc pas voulu mentir en répondant non à votre question.

!	Message de : la Modération
	Sujet déverrouillé Vous pouvez poser à la suite

[El Magnifico]

Très bien , on continue.

Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport
Refaire un scan avec FRST, postez les 3 rapports

[kev50]

Super merci !!

Voici les nouveaux rapports :

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[El Magnifico]

Bonjour,


Tentez de désinstaller proprement => les restes d' AVIRA avec Revo Uninstaller en mode Avancé Choisis la version Free Portable
Tuto super: ICI

• Voici un correctif avec FRST

Le correctif va etre un peu plus long du fait que j' ai introduit une réparation des fichiers Windows éventuellement corrompus, pas de stress , possible écran noir, laissez travailler l' outil , attendre l' apparition du rapport sur le bureau. La machine va rebooter d' elle même. Patience.

Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

• Desactivez votre antivirus le temps de la correction .

Ne passer qu'une fois le correctif !

Cliquez sur ce lien : https://cjoint.com/data3/IElmpxsmPyD_Fixlist.txt

Sur la page qui s'ouvre clic droit et "Tout sélectionner", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C


Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur puis validez le Disclaimer par "Ok"



Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps.

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

.