Votre système est lent à démarrer, vous avez des messages d'avertissement qui s'affichent, votre navigation est redirigée, ce sont les signes d'une infection. Désinfectez votre ordinateur gratuitement !
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par SAMIRA
#95089
Bonjour,

J'ai depuis l'achat de mon pc HP des fenêtres CMD qui s'affichent de façon intempestive.
L'application Skype s'ouvre sans raison et une fraude a été constatée sur mon compte en banque en ligne ( quelqu'un a tenté d'ajouter un bénéficiaire en demandant un code par courrier … sans succès).
Je me demande donc si quelqu'un n'a pas pas pris le contrôle de mon pc d'une manière ou d'une autre.

Voici les rapports réalisés ce jour :

rapport ZHPdiag https://www.cjoint.com/c/IByld2pTI7Z

addition https://www.cjoint.com/c/IBylfYoq5JZ
frst https://www.cjoint.com/c/IBylhg7ZYVZ
shortcut https://www.cjoint.com/c/IBylidQta1Z

Je les ai tous postés sur le site indiqués dans la marche à suivre.

Merci d'avance de votre réponse.

Samira
Modifié en dernier par SAMIRA le lun. 11 mars 2019 14:24, modifié 1 fois.
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par El Magnifico
#95092
Bonjour,


Bienvenu(e) sur le Forum de Nicolas Coolman, je serai ravi de vous aider à désinfecter et à rendre votre machine plus rapide, nous allons employer plusieurs outils, rien de bien compliqué.

Pour commencer : Le forum vit grâce aux dons et aux revenus de la publicité. La publicité sur le forum n'est pas intrusive, mais les bloqueurs comme Adblock, µblock les empêchent de s'afficher. Nous vous invitons à désactiver ces bloqueurs pour que le forum perdure.
Les désinfections sont gratuites.
N'oubliez pas que vous pouvez soutenir le développeur des outils ZHP en faisant un don à Nicolas Coolman ICI

  • • Si vous le désirez vous pouvez rendre invisible les rapports à la vue des non-membres :
    Surlignez toutes les lignes, puis faites un clic sur le cadenas dans la barre d'outils
Exemple: ICI
Image

Pour télécharger sur le bureau:
► Afficher le texte

• Questions:
  • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
    • Quel antivirus utilisez vous ?
    • Avez vous modifier le fichier Hosts ?
    • Utilisez vous Yahoo ?
    • Avez vous des logiciels qui sont crackés ?
A vous lire

- Par respect pour votre assistant, ne faites pas plusieurs demandes sur différents Forums, ne le laissez pas sans réponse.
- Sans réponse aprés 2 jours le sujet sera clos et verrouillé.
par SAMIRA
#95094
Merci pour votre réponse,

Réalisez vous des sauvegardes image du système sur un disque dur externe ainsi que les données que vous créez ?
---> non
• Quel antivirus utilisez vous ?
---> MacAfee et l'anti virus de windows
• Avez vous modifier le fichier Hosts ?
--->non
• Utilisez vous Yahoo ?
--->non
• Avez vous des logiciels qui sont crackés ?

--> non ,pas à ma connaissance.


Si vous avez d'autres questions...

J'ai débloqué adlock etc...
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par El Magnifico
#95096
Hello

Il ne faut qu'un seul antivirus , McAfee est sous licence ou celle ci est elle terminée ?

Il faudra penser à réaliser des sauvegardes du systéme , explications à la fin de la désinfection
.
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par El Magnifico
#95098
Re,

Dans ce cas désinstallez le , il n' est gratuit que très peu de temps , ensuite il faut passer à la caisse.

refaire ensuite un ZHPDiag

.

Votre disque dur (C:) est saturé, 28Go c' est trop faible.

Transférez vos données perso sur un autre support.

.
[Pierre95]grosse infection

joli travail tu n'auras que le frst puisque le ZHP[…]

Voila les rapports : -ZHPCleaner : https://www.cjo[…]

[did80]Nettoyage

Bonjour Didier encore désolé pour l[…]

Voici le lien https://www.cjoint.com/c/ICvu4d2uhey