[Véronique]

Bonsoir Enfermedehors!
J'ai copié la capture d'écran sur un fichier Word mais le site n'accepte apparemment pas ce format.
Merci

[Véronique]

Je sors ce soir Enfermedehors et je devrais partir vers 20h30. Si je n'ai pas de nouvelles de toi à ce moment-là, on verra ça demain si tu veux bien ?
Véronique

[Enfermedehors]

Il faut enregistrer l'image sur ton PC et l'héberger.
hebergement-image-lightpics-t4410.html
Si le résultat es correct, ce ne sera pas la peine de mettre la capture.

[Véronique]

Le résultat était correct, et heureusement ! Ce que tu me demandes dépasse mes compétences informatiques, et de loin. J'ai copié l'image mais de là à pouvoir l'enregistrer quelque part... lol

[Enfermedehors]

Si le résultat est correct, ce n'est pas la peine de mettre la capture.
La piste du disque dur est éliminée.

Ouvre une invite de commande.
Dans le champ Rechercher du menu démarrer, tape cmd.
Fais un clic droit sur cmd.exe et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire qui va s'ouvrir, tape : sfc /scannow
N'oublie pas l'espace entre sfc et /
A la fin, un message va s'afficher :

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité

Ou

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et les a tous réparer avec succès

Ou

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n’a pas réussi à tous les réparer

Donne-moi le résultat.

[Véronique]

Bonjour Yolande,
Et pardon du retard, boulot oblige.
Le programme vient de me répondre qu'il n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
On en est toujours au même point, on dirait...
Véronique

[Enfermedehors]

Bonjour,
Le problème pourrait venir du pilote de la carte graphique, réinstalle-le.
Si tu ne sais pas faire, télécharge Speccy portable : https://www.piriform.com/speccy/builds
Lance-le d'un clic droit Exécuter en tant qu'administrrateur, et donne moi la référence de la carte mère et de la carte graphique (dans résumé).

[Véronique]

Bonjour,
Je ne saurais pas réinstaller une carte graphique!
Et pour Speccy, voici le résumé:

***Lien supprimé par la Modération***

Merci !
Véronique

[Enfermedehors]

Est-ce que tu peux supprimer le fichier que tu viens de mettre sur cjoint, il contient la clé de licence de ton Windows 7.
Ce n'est possible que si tu as donné une adresse email.
Si tu ne l'a pas fait, j'enverrai un mail au webmaster de cjoint pour lui expliquer le problème et lui demander la suppression.

Pour la mise à jour du pilote, commence par la méthode la plus simple.
Appuie simultanément sur les touches Windows + Pause , clique sur Gestionnaire de périphériques.
Double clique sur cartes graphiques, sélectionne la carte, clique sur mettre à jour le pilote.
Si la réponse est qu'il n'y a pas de meilleur pilote, on fera autrement.

[Véronique]

Je n'ai pas pu le supprimer car j'avais fermé cjoint, mais je ne leur ai jamais donné d'adresse mail (je ne m'en sers que depuis le début de votre assistance). Pour la carte graphique, Windows me dit qu'elle est à jour.